移动亲情副卡怎么取消

一线上自助办理（推荐）

1. 中国移动APP

操作步骤：

① 登录中国移动APP（需主卡号码）；

② 点击「分类」→「号卡」→「亲情网」或「副卡管理」；

③ 选择需取消的亲情副卡，点击「退出亲情网」或「取消副号」；

④ 按提示完成验证（如短信验证码）并确认操作。

注意：部分省份需主卡操作，取消后亲情网成员少于2人将自动解散。

2. 短信取消

编辑短信 `QXDH`（取消短号）或 `QX`（取消副号）发送至 10086 或 12583，按回复提示操作确认。

二人工服务办理

1. 客服热线（10086）

拨打10086 → 选择人工服务 → 提供主卡身份信息（身份证号服务密码等） → 申请取消亲情副卡。验证通过后，客服将远程处理。

2. 在线客服

在中国移动APP中点击「在线客服」，发送“取消亲情号”，根据自动回复的指引操作（如发送指定短信）。

三营业厅办理（适合复杂情况）

所需材料：主卡本人身份证原件副卡SIM卡（如有）。

流程：填写《业务变更申请表》→ 工作人员核验身份 → 结清副卡欠费 → 办理解绑。

适用场景：副卡有未解约的合约套餐需代办或线上操作失败时。

⚠️ 取消前的关键注意事项

1. 费用与合约：

确保副卡无欠费，否则无法办理；

若在合约期内取消，可能需支付违约金（详询10086）。

2. 解绑关联服务：

副卡若绑定过银行卡社交账号等，需提前解绑，避免注销后无法接收验证码。

3. 生效时间：

线上/短信取消即时生效，部分业务次月1日生效；亲情网副卡退出后，若成员仅剩1人，则亲情网自动解散。

4. 主卡限制：

新办理的主副卡绑定3个月内不可解绑（部分省份政策）。

常见问题解答

Q：副卡能否转为独立号码？

→ 可以，但需满足条件：无欠费无合约限制，且需主卡持有人携双方身份证至营业厅办理“分户”业务，转为独立套餐。

Q：取消后主卡套餐会变化吗？

→ 主卡套餐不受影响，但原副卡共享的流量通话资源将回收。

建议优先使用 中国移动APP 或 10086热线 办理，高效便捷；若遇合约限制或系统问题，再携带证件至营业厅处理。操作前务必备份副卡重要信息（如联系人），并确认所有关联服务已迁移。

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